আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

7ccc7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7ccc7 প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ) মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।

এই নীতিতে "তথ্য" বা "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে পারে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে বোঝায় 7ccc7-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন। "আমরা" বা "আমাদের" বলতে বোঝায় 7ccc7 পরিষেবা পরিচালনাকারী সত্তা।

আপনি যদি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নীতির শর্তাবলি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

7ccc7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করতে পারে:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য নথির তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• লেনদেনের সময়, তারিখ ও রেফারেন্স নম্বর

২.৩ ব্যবহারের ধরন ও প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শনকৃত পেজ, সময় ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য
• গেমপ্লে ইতিহাস ও বাজির তথ্য (পরিষেবা উন্নয়নের জন্য)

২.৪ যোগাযোগের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

• লাইভ চ্যাটের কথোপকথনের রেকর্ড
• ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরিত বার্তা ও অভিযোগ
• সার্ভে বা প্রতিক্রিয়া ফর্মে প্রদত্ত তথ্য

7ccc7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে প্রক্রিয়াজাত করতে পারি:

7ccc7 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিকাঠামো ও গ্রাহক সহায়তার জন্য আমাদের অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে — তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: যদি আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বৈধ নির্দেশ দেয়, তাহলে আমরা প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে এই নীতির অধীনে একই সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরের যেকোনো কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

7ccc7 এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়
• পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র সুরক্ষিত হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়
• সিস্টেমে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত এবং নিরীক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়
• আর্থিক লেনদেন ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়

7ccc7 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।
• কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, প্রদর্শন সেটিং) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7ccc7 আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইন যতদিন সংরক্ষণ করতে বাধ্য করে। নির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পুরো সময় ধরে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিরাপত্তা লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।
• প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

7ccc7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যথাসাধ্য দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

7ccc7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়, এবং যদি আমরা জানতে পারি যে একজন ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7ccc7 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

7ccc7 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe সহ অন্যান্য) এবং পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একত্রিত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য তারা নিজেরাই দায়ী। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই।

7ccc7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিষেবায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং/অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা পাঠাব। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকে, অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে আমাদের পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।